OPERACIONES EN TIERRA

OPERACIONES EN TIERRA

GRADO EN PILOTO DE AVIACIÓN COMERCIAL Y OPERACIONES AÉREAS

1. Datos de la asignatura

(Fecha última modificación: 15-06-17 13:46)
Código
106857
Plan
ECTS
3.00
Carácter
OPTATIVA
Curso
4
Periodicidad
Segundo Semestre
Área
-
Departamento
-
Plataforma Virtual

Campus Virtual de la Universidad de Salamanca

E-learning

Datos del profesorado

Profesor
MODESTO BERBEL SALVADOR
Grupo/s
1
Departamento
-
Área
-
Centro
E. Aeronáutica Adventia
Despacho
TAO
Horario de tutorías

A convenir

URL Web
-
E-mail
mberbel@adventia.org
Teléfono
-

2. Sentido de la materia en el plan de estudios

Bloque formativo al que pertenece la materia.

Formación Optativa

Papel de la asignatura.

Conocimiento de las distintas operaciones que se realizan en un aeropuerto y los agentes implicados en las mismas.

Perfil profesional.

Piloto de Línea Aérea

3. Recomendaciones previas

-

4. Objetivo de la asignatura

Que el alumno adquiera los conocimientos necesarios para poder realizar los trabajos propios en las operaciones que se llevan a cabo en tierra conociendo todos los mecanismos y normativas necesarias para el correcto desarrollo de su trabajo.

5. Contenidos

Teoría.

  1. Guía GPM
  2. 1.1. Prólogo
  3. 1.2. Sistema de revisiones
  4. 1.3. Lista de distribución
  5. 1.4. Relación de páginas en vigor
  6. Política
  7. 2.1. Procedimiento de notificación de accidente
  8. 2.2. Política de calidad
  9. 2.3. Gestión de organización de operaciones en tierra
  10. 2.4. Seguridad, prevención de riesgos –puntualidad – servicio
  11. 2.5. Puntualidad
  12. 2.6. Gestión de reclamaciones
  13. Co-operación y código compartido
  14. 3.1. Co-operación con la organización de la aerolínea
  15. 3.2. Introducción
  16. 3.3. Alianza con Star Alliance
  17. Mensajes de datos locales
  18. 4.1. Ground operations direction adresses
  19. 4.2. Comunicaciones
  20. Pasajeros, documentos & check-in
  21. Check-in de pasajeros
  22. Documentos
  23. Política
  24. Check-in de pasajeros de otros vuelos
  25. Lista de espera y pasajeros de última hora
  26. Pasajeros en tránsito, cambios y trasbordos
  27. Billetes emitidos en condiciones especiales
  28. Billete electrónico
  29. Hora límite del check-in
  30. Categorías de pasajero
  31.  Categorías de pasajero
  32. Introducción
  33. Pasajeros con condiciones físicas especiales
  34. Bebés y menores
  35. Pasajeros VIP
  36. Pasajeros CIP
  37. Pasajero que requiere un asiento x – asistencia especial
  38. Grupos de pasajeros
  39. Política del pasajero
  40. Viajes frecuentes
  41. 7.1. Anexo
  42. 7.2. Viajero frecuente
  43. 7.3. Tarjetas de compañía
  44. 7.4. Otros programas
  45. 7.5. Billetes con puntos
  46. Tareas de embarque y después del despegue
  47. Tareas de embarque y después del despegue
  48. Política de embarque
  49. Anunciar puerta de embarque
  50. Embarque de pasajeros
  51. Tareas después del despegue - programadas
  52. Gestión de cupones
  53. Transmisión de mensajes – vuelos regulares
  54. Tareas después del despegue – vuelos chárter
  55. Handling de equipaje
  56. Anexo
  57. Handling de equipaje
  58. Introducción
  59. Exceso de peso de equipaje
  60. Equipaje especial
  61. Artículos aceptados según condiciones especiales
  62. Artículos prohibidos
  63. Servicios de llegada
  64. Irregularidades
  65. Anexo
  66. Política
  67. Introducción
  68. Inspección de equipaje
  69. Cambio de clase
  70. Vale de compensación
  71. Retrasos y desvíos
  72. Perder vuelos de conexión
  73. Cancelación de vuelos
  74. Cambios de ruta
  75. Irregularidades en el billete
  76. Irregularidades en el check-in, en la zona de embarque
  77. Vuelos sub-chárter
  78. Seguridad
  79. Seguridad
  80. Información y comunicación
  81. Organización de la seguridad
  82. Seguridad dentro de la compañía
  83. Comunicación interna
  84. Comunicación programada
  85. Niveles de seguridad
  86. Protección de aeronaves en tierra
  87. Aeronaves no supervisadas en tierra
  88. El pasaje que embarca
  89. Medidas de seguridad con respecto a pasajeros especiales
  90. Control de seguridad de pasajeros y su equipaje
  91. Control de seguridad de equipaje facturado
  92. Control de seguridad de cargo, paquetería y correo
  93. Valija diplomática
  94. Personas bajo amenaza
  95. Amenaza de bomba
  96. Procedimiento al hallar un objeto sospechoso
  97. Robo en la aeronave durante una escala
  98. Interferencia ilícita
  99. Pasajeros conflictivos
  100. Transporte de armas de fuego y munición
  101. Seguridad (prevención de riesgos)
  102. Anexo
  103. Prevención de riesgos
  104. Prevención de riesgos en tierra
  105. Prevención de riesgos en rampa
  106. Protección antincendios
  107. Condiciones meteorológicas adversas
  108. Tail tipping
  109. Señales manuales en tierra
  110. Salud laboral y prevención de riesgos laborales
  111. Incidente - accidente
  112. Calidad y formación
  113. Calidad y formación
  114. Introducción
  115. Estándares de calidad
  116. Sistemas de calidad
  117. Prevención de riesgos en tierra y calidad
  118. Cualificaciones, requisitos y formación
  119. Informar
  120. Auditorías de calidad en los puestos de trabajo
  121. Gestión de los puestos de trabajo
  122. Responsabilidades
  123. Estándares de seguridad en las operaciones en tierra
  124. Handling en tierra
  125. Anexo
  126. Handling en tierra
  127. Conceptos generales
  128. Distribución de asientos
  129. Carga de la aeronave
  130. Operaciones en tierra
  131. Prestación de servicios al aeronave
  132. Mapas y autorizaciones del aeronave
  133. De-icing/anti-icing
  134. Control de carga
  135. Control de carga
  136. Conceptos generales
  137. Introducción a la carga y centrado
  138. Documentos de carga y centrado
  139. Control de carga
  140. Cargo
  141. Cargo
  142. Introducción
  143. Definiciones
  144. Cargo
  145. Valor declarado para la transportación
  146. Tipo de mercancías
  147. Incidente y transporte
  148. Preparativos para la carga
  149. Manejo de carga dañada
  150. Manejo de carga mojada
  151. Manejo de mercancías perecederas
  152. Mercancías peligrosas
  153. Mercancías peligrosas
  154. General
  155. Clasificación e identificación
  156. Embalaje
  157. Marcas y etiquetas
  158. Tablas de incompatibilidades
  159. Proporcionar información
  160. Procedimientos de emergencia
  161. Abreviaturas y términos - índice
  162. Índice
  163. Abreviatura y términos
  164. Legislación
  165. REG. CE 2027/1997
  166. REG CE 889/2002
  167. REG CE 261/2004
  168. Convenio de. Montreal
  169. Equipaje
  170. Equipaje perdido
  171. General

6. Competencias a adquirir

Básicas / Generales.

Básicas:

CB1, CB2, CB3, CB4, CB5, CB6

Generales:                     

CG1, CG2,CG3,CG4,CG5, CG6, CG7, CG8

Específicas.

CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE8, CE9, CE10, CE11, CE12    

7. Metodologías

-CLASES TEÓRICAS: exposición por parte del Profesor de las líneas generales de cada una de las lecciones que se verán apoyadas por las lecturas obligatorias de las que con antelación se dará cuenta a los alumnos.

-CLASES PRÁCTICAS: en las sesiones de clases prácticas el Profesor dedicará una parte de las mismas a comentar los trabajos entregados previamente por cada estudiante, de manera que el propio comentario del Profesor sirva de ayuda para el aprendizaje y la superación de los errores cometidos. En el resto de la sesión serán los estudiantes quienes expongan públicamente el significado de los textos, siempre desde una visión crítica que resulta imprescindible para adquirir conocimientos científicos. Estas intervenciones facilitarán además el desarrollo de la expresión oral y la familiarización con debates de ideas y exposición de puntos de vista, que tan útiles son para la formación del jurista.

-CONTENIDO DEL TRABAJO NO PRESENCIAL: el estudiante deberá estar al día de las lecturas obligatorias para las clases teóricas pues le facilitará el seguimiento de las orientaciones del Profesor. Aunque estas lecturas sean previas, no es óbice para que, una vez que se hayan seguido las explicaciones del Profesor, se vuelva a ellas con el fin de completar su comprensión.

8. Previsión de Técnicas (Estrategias) Docentes

9. Recursos

10. Evaluación

11. Organización docente semanal