ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS
Grado en Enfermería
Curso 2021/2022
1. Datos de la asignatura
(Fecha última modificación: 15-06-21 12:34)- Código
- 101529
- Plan
- 2010
- ECTS
- 6.00
- Carácter
- OBLIGATORIA
- Curso
- 4
- Periodicidad
- Primer Semestre
- Área
- ENFERMERÍA
- Departamento
- Enfermería y Fisioterapia
- Plataforma Virtual
Datos del profesorado
- Coordinador/Coordinadora
- ALFREDO ESCAJA FERNÁNDEZ
- Grupo/s
- 1
- Centro
- E. U. de Enfermeria de Ávila
- Departamento
- -
- Área
- -
- Despacho
- Sala de Profesores- Planta baja.
- Horario de tutorías
- Miércoles de 14-15 horas.
- URL Web
- Studium.usal.es
- aef@usal.es
- Teléfono
- 920 35 35 00
2. Sentido de la materia en el plan de estudios
Bloque formativo al que pertenece la materia.
OBLIGATORIO
Papel de la asignatura.
CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ESENCIAL
Perfil profesional.
ENFERMERIA
3. Recomendaciones previas
4. Objetivo de la asignatura
OB 1, OB 13 y OB 14.
5. Contenidos
Teoría.
MODULO I:
INTRODUCCION
Tema 1. Concepto y contenido de Administración Sanitaria con especial referencia a Enfermería. Antecedentes históricos. Doctrina actual: Teorías, modelos, financiaciones y objetivos de la Administración Sanitaria.
CAPITULO I
Tema 2. Tipos de planificación. Planificación estratégica y operativa: objetivos. Concepto. Propósito. Proceso. Factores que condicionan la planificación.
Tema 3. Toma de decisiones: objetivos. Concepto. Etapas. Proceso. Consideraciones básicas. Aspecto ético-moral. Medios.
Tema 4. Herramientas de la toma de decisiones. Aspectos conductuales en la toma de decisiones. Administración del tiempo.
Tema 5. Economía y financiación de los Servicios de Salud. Presupuestos. Costes. Marketing: concepto y proceso.
CAPITULO II
Tema 6. Organización: estructura. Conceptos. Cultura. Cambio. Propósito. Principios. Fases del proceso. Calidad y seguridad en la organización administrativa sanitaria
Tema 7. Recursos Humanos: plantilla. Selección de personal. Desarrollo. Asignación y programación de plantilla.
CAPITULO III
Tema 8. Dirección: Formación del pensamiento administrativo. Poder y política de dirección. Dirección por valores
Tema 9. Liderazgo: Concepto y teorías. Conflicto: Concepto, teorías y soluciones. Motivación: Concepto, Teorías. Comunicación: Concepto, proceso. Sistemas y Barreras. Aserción: Concepto, análisis y técnicas.
CAPITULO IV
Tema 10. Evaluación y control: Concepto, sistemas e instrumentos. Disciplina: Concepto, principios y modificaciones conductuales. Asesoría hacia el personal. Auditoría del riesgo y control de calidad. Relaciones laborales: Derechos y deberes. Autoevaluación.
CAPITULO V
Tema 11.- Calidad asistencial. Protocolos y Guías de actuaciones. Cartera de Servicios
Tema 12. Seguridad en el Sistema de Salud. Sucesos adversos: Complicaciones y Desviaciones. Praxis en seguridad.
MODULO II:
Supuestos prácticos en Aula:
Modelos de sistemas de salud comparados
Estudio, comentario y debate sobre artículos-noticias de actualidad administrativa.
6. Competencias a adquirir
Específicas.
CIN 13, CIN 25, CIN 26 y CIN 29.
Transversales.
T1; T2; T3; T4 Y T5
7. Metodologías
8. Previsión de Técnicas (Estrategias) Docentes
9. Recursos
Libros de consulta para el alumno.
Lamata Cotanda, F. (1998) Manual de Administración y Gestión Sanitaria. Edit. Díaz de Santos.
Mompart, M.P.(1995).Administración de Servicios de Enfermería. Edit Masson, Madrid.
Pemán Gavín, J. M.(2005). Asistencia Sanitaria y Sistema Nacional de Salud, Edit. Comares, Granada.
Ayuso Murillo, (2012) Gestión de enfermería y los servicios generales de organizaciones sanitarias. Edit. Díaz Santos.
Rivero Ysern, E., Calvo Sánchez, M.D.(2013) Nuevas formas de control de las Administraciones Públicas y su repercusión sobre consumidores y usuarios. Edit. Ratio Legis.
Cabo Salvador, J. (2014).Gestión de la calidad de las organizaciones sanitarias. Edt. Díaz de Santos
Balderas Pedrero, M.L. (2015). Administración De Los Servicios De Enfermería 7ª Ed. MCGRAW HILL.
Quadra-Salcedo Fernández del Castillo, T. (2017). Los Servicios Públicos Tras la Crisis Económica. En especial la asistencia sanitaria en la Unión Europea. Edt. Tirant Lo Blanch
Cayón de las Cuevas, J. (2017) La prestación de servicios sanitarios como relación jurídica de consumo. Edt .Civitas.
Ayuso Murillo, Diego, Herrera Peco, I.. (2017) El liderazgo en los entornos sanitarios: Formas de gestión. Edt. Díaz de Santos
Calvo Sánchez, M. D., Mompart, M. P. (2018) Administración y Gestión, Enfermería S21: Actualizaciones, Edit-DEA, Madrid 3. Edc.
Serrano Gil, A., Tejedor Muñoz, L. (2018)Gestión de Recursos Humanos en Enfermería. 2a Ed.: Un análisis interdisciplinar . Edt. Díaz de Santos
Otras referencias bibliográficas, electrónicas o cualquier otro tipo de recurso.
Bases de datos digitales
www.sespas.es/
www.elsevier.es › Inicio › Tienda › Revistas
www.index-f.com/evidentia
www.diariomedico.es
www.enfermundi.com
www.msc.es
10. Evaluación
Consideraciones generales.
Evaluación continuada sobre pruebas escritas, presentación de trabajos, participación en seminarios y prácticas.
Criterios de evaluación.
Evaluación continuada y proporcional observando la actitud, trabajo y participación.
Calificación: 50% de la calificación (prueba escrita de elección de respuesta breve o elección múltiple), 30% ( evaluación de trabajos individuales y grupales) y 20% (asistencia activa y responsables a todas las actividades obligatorias de la materia)
Instrumentos de evaluación.
Hoja de Examen tipo test del Centro de Proceso de Datos de la Usal/ Preguntas cortas a desarrollar
Recomendaciones para la evaluación.
Asistencia a clases y practicas presenciales
Recomendaciones para la recuperación.
Complementar con bibliografía recomendada