Guías Académicas

EL TRABAJO SOCIAL EN LOS PROCESOS DE MEDIACIÓN

Ficha en elaboración, aún sin validez oficial

EL TRABAJO SOCIAL EN LOS PROCESOS DE MEDIACIÓN

GRADO EN TRABAJO SOCIAL

Curso 2026/2027

1. Datos de la asignatura

(Fecha última modificación: 08-05-26 10:56)
Código
100948
Plan
ECTS
4.00
Carácter
OPTATIVA
Curso
Optativa
Periodicidad
Segundo Semestre
Idioma
ESPAÑOL
Área
TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Departamento
Derecho del Trabajo y Trabajo Social
Plataforma Virtual

Campus Virtual de la Universidad de Salamanca

Datos del profesorado

Profesor/Profesora
María Saavedra Gutiérrez
Grupo/s
Único
Centro
Fac. Ciencias Sociales
Departamento
Derecho del Trabajo y Trabajo Social
Área
Trabajo Social y Servicios Sociales
Despacho
120 Facultad de Derecho
Horario de tutorías
Por determinar con los alumnos
URL Web
-
E-mail
masaagu@usal.es
Teléfono
923 29 45 00

2. Recomendaciones previas

-

3. Objetivos

 - Comprender la mediación como instrumento del Trabajo Social orientado a la resolución de  conflictos.

- Identificar las situaciones de conflicto y elaborar alternativas de acción para hacer frente a las mismas de manera constructiva.

 

- Identificar los distintos ámbitos de aplicación de la mediación y el papel del profesional del  Trabajo Social en el proceso de mediación.

 

- Adquirir una cierta preparación en materia de negociación como soporte clave de mediación.

 

- Ejercitar los principios neutralidad e imparcialidad y su significado en la práctica de la mediación

4. Competencias a adquirir | Resultados de Aprendizaje

Básicas / Generales | Conocimientos.

Conocimientos:

Capacidad de análisis y síntesis.

Capacidad de organización y planificación.

Comunicación oral y escrita en lengua nativa.

Capacidad de gestión de la información.

Resolución de problemas.

Específicas | Habilidades.

Habilidades:

Trabajo en equipo.

Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.

Habilidades en las relaciones interpersonales.

Reconocimiento a la diversidad y multiculturalidad.

Razonamiento crítico.

Compromiso ético.

Transversales | Competencias.

Competencias:

Aprendizaje autónomo.

Adaptación a nuevas situaciones.

Creatividad.

Liderazgo.

Iniciativa y espíritu emprendedor.

Motivación por la calidad.

5. Contenidos

Teoría.

Bloque 1: Aproximación conceptual de la mediación: orígenes y desarrollo

Bloque 2: Mediación y Conflicto. Trabajo Social y Mediación

Bloque 3: El proceso de mediación: recursos para la práctica de la mediación.

Bloque 4: Mediación en los diferentes ámbitos de intervención del Trabajo Social: Mediación Familiar, Mediación Escolar, Mediación Juvenil, Intercultural…

Bloque 5: Límites de la mediación

6. Metodologías Docentes

Los principales principios metodológicos considerados para orientar el proceso de enseñanza aprendizaje de esta asignatura son los siguientes:

• Adquisición de aprendizajes significativos

• Perspectiva crítica

• Enfoque globalizador

• Combinación del aprendizaje teórico con el abordaje de análisis prácticos

• Fomento del trabajo individual y del trabajo colaborativo

• Fomento de la implicación del alumnado en el proceso de aprendizaje 

7. Distribución de las Metodologías Docentes

8. Recursos

Libros de consulta para el alumno.

Haynes, J. y otro. (1997). La Mediación en el divorcio GRANICA. Buenos Aires: Argentina.

-Cárdenas, E. (1998). La mediación en conflictos familiares. Humanitas, Buenos Aires: Argentina.

- García García, L. (2003). La mediación Familiar. Dykinson: Madrid

Munuera Gómez, M. P. y Rondón García L. M.,2010. Mediación y Resolución de conflictos con personas en situación de dependencia. En Alemán Bracho, y otros, Dependencia y Servicios Sociales. Navarra: Aranzadi. pp 323-360

- Parkinson, Lisa, (2005). Mediación familiar: teoría y práctica. Principios y estrategias operativas,

Barcelona, Gedisa.

- Poyatos García, A. (coord.): Mediación familiar y social en diferentes contextos, Nau Llibres, D.L.,Valencia, 2003. PP. 213-230

-Puntes, Salvador y Maria Munné (2005). Los servicios de mediación comunitaria. Propuestas de

actuación, Barcelona, Diputació de Barcelona.

-Redorta, Josep (2005). El poder y sus conflictos, o ¿quién puede más ". Ed. Paidós, Barcelona.

-Ripol-Millet, Aleix (2001). Familias, trabajo social y mediación, Ed.. Paidós, Colección Trabajo

Social n º 10, Barcelona.

-Romero Navarro, F. E., Compilador “La mediación, una visión plural Consejería de Presidencia yJusticia. Gobierno de Canarias, 2005. PP. 50-52 y 168-171.

- Rondon García, L. M. y Munuera Gómez, M. P. (2009). Mediación Familiar: Un nuevo espacio de

intervención para trabajadores sociales”.Revista Trabajo Social de la Universidad Nacional de

Colombia. Facultad de Ciencias Humanas, en el nº 11. Bogotá. Colombia. pp. 25- 41

-Servicios Sociales y Política Social, n º 53, "Trabajo Social y mediación", Consejo General de

Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social, 1 º Trimestre 2001.

-Six, Jean-François (1997). Dinámica de la mediación, Ed. Paidós Ibérica, Barcelona.

-Suares, Marinés (1997). Mediación, conducción de disputas, comunicaciones y técnicas, Buenos

Aires, Ed. Paidós.

-Verdun, Judith, "La mediación familiar en España e Inglaterra", Revista de Trabajo Social, núm. 154, Junio de 1999, pps. 8 a 82.

9. Evaluación

Criterios de evaluación.

 Para superar la asignatura es necesario alcanzar un cinco (sobre 10) en los siguientes criterios de evaluación:

- Examen teórico. 70% de la calificación final.

- Contenidos prácticos. 30% de la calificación final.

Sistemas de evaluación.

Refelejados en el punto anterior

Recomendaciones para la evaluación.

La evaluación de la asignatura se realizará por medio de un examen final y de la realización de las

actividades programadas a lo largo del semestre, que podrán tener distinto carácter: actividades

prácticas, elaboración de trabajos, exposiciones en grupo, seminarios de lectura.

La calificación final que obtengan los alumnos en la asignatura corresponderá a la evaluación ponderada de estos tres apartados según se detalla a continuación.

Consideraciones generales y recomendaciones para la evaluación y la recuperación:

En la Opción A se explicará de forma individualizada en función de las partes de la asignatura

superadas a lo largo del curso.