ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS
GRADO EN ENFERMERÍA
Curso 2026/2027
1. Datos de la asignatura
(Fecha última modificación: 27-05-26 10:20)- Código
- 109329
- Plan
- 2019
- ECTS
- 4.00
- Carácter
- OBLIGATORIA
- Curso
- 4
- Periodicidad
- Primer Semestre
- Idioma
- ESPAÑOL
- Área
- ENFERMERÍA
- Departamento
- Enfermería y Fisioterapia
- Plataforma Virtual
Datos del profesorado
- Coordinador/Coordinadora
- María del Pilar González Bárez
- Grupo/s
- 1
- Centro
- Fac. Enfermería y Fisioterapia
- Departamento
- Enfermería y Fisioterapia
- Área
- Enfermería
- Despacho
- Tercera planta. Facultad Enfermería y Fisioterapia
- Horario de tutorías
- Lunes a viernes a convenir
- URL Web
- https://produccioncientifica.usal.es/investigadores/157281/detalle
- pgbarez@usal.es
- Teléfono
- 923294590
- Profesor/Profesora
- Estefanía Coello Gonçalves
- Grupo/s
- 1
- Centro
- Fac. Enfermería y Fisioterapia
- Departamento
- Enfermería y Fisioterapia
- Área
- Enfermería
- Despacho
- Segunda planta
- Horario de tutorías
- -
- URL Web
- https://produccioncientifica.usal.es/investigadores/1036080/detalle
- ecoellogo@usal.es
- Teléfono
- -
2. Recomendaciones previas
3. Objetivos
OB 1, OB 13 y OB 14.
4. Competencias a adquirir | Resultados de Aprendizaje
Transversales | Competencias.
T1; T2; T3; T4 Y T5
5. Contenidos
Teoría.
CAPITULO I
TEMA 1. Concepto y contenido de Administración Sanitaria con especial referencia a Enfermería. Antecedentes históricos. Doctrina actual: Teorías, modelos, financiaciones y objetivos de la Administración Sanitaria.
TEMA 2. Gestión de la Atención sanitaria: legislación, planificación y economía de la Salud. La sostenibilidad en el Sistema Nacional de Salud Español.
TEMA 3. Toma de decisiones: objetivos. Concepto. Etapas. Proceso y herramientas. Consideraciones básicas. Aspecto ético-moral. Medios
TEMA 4. Economía y financiación de los Servicios de Salud. Presupuestos. Costes. Marketing: concepto y proceso.
CAPITULO II
TEMA 5. Organización: estructura. Conceptos. Cultura. Cambio. Propósito. Principios. Fases del proceso. Calidad y seguridad en la organización administrativa sanitaria
TEMA 6. Recursos Humanos: plantilla. Selección de personal. Desarrollo. Asignación y programación de plantilla.
CAPITULO III
TEMA 7. Dirección: Formación del pensamiento administrativo. Poder y política de dirección. Dirección por valores
TEMA 8. Liderazgo, conflicto, motivación, comunicación y aserción: Concepto, teorías soluciones, sistemas, barreras y técnicas.
CAPITULO IV
TEMA 9.- Calidad asistencial. Protocolos y Guías de actuaciones. Cartera de Servicios
TEMA 10. Seguridad en el Sistema de Salud. Sucesos adversos: Complicaciones y Desviaciones. Praxis en seguridad.
Práctica.
Supuestos prácticos en Aula:
•Modelos de sistemas de salud comparados.
•Análisis de problemas y planes de salud.
•Herramientas de calidad en la atención sanitaria. Guías asistenciales y protocolos en el Sistema Sanitario español.
•Estudio, comentario y debate sobre artículos-noticias de actualidad administrativa.
•Trabajos grupales temas de administración sanitaria.
Práctica.
Supuestos prácticos en Aula:
- Modelos de sistemas de salud comparados.
- Análisis de problemas y planes de salud.
- Herramientas de calidad en la atención sanitaria. Guías asistenciales y protocolos en el Sistema Sanitario español.
Estudio, comentario y debate sobre artículos-noticias de actualidad administrativa.
6. Metodologías Docentes
7. Distribución de las Metodologías Docentes
8. Recursos
Libros de consulta para el alumno.
Grande Sellera, R.F. (2023). La gestión de enfermería y los servicios generales en las organizaciones sanitarias (2ª ed.). Madrid: Díaz de Santos. (Enfoque actualizado en cronicidad, eficiencia y tecnologías).
Ayuso Murillo, D. (2023). La gestión de enfermería y los servicios generales en las organizaciones sanitarias. Ediciones Díaz de Santos.
Huber, D.L. (2020). Gestión de los cuidados enfermeros y liderazgo (6ª ed.). Elsevier.
Marriner Tomey, A. (2019). Guía de gestión y dirección de enfermería (10ª ed.). Elsevier.
López García, E.P. (2022). Dirección, supervisión y servicios de enfermería. Formación Alcalá.
Pemán Gavín, J. M.(2005). Asistencia Sanitaria y Sistema Nacional de Salud, Edit. Comares, Granada.
Rivero Ysern, E., Calvo Sánchez, M.D.(2013) Nuevas formas de control de las Administraciones Públicas y su repercusión sobre consumidores y usuarios. Edit. Ratio Legis.
Cabo Salvador, J. (2014).Gestión de la calidad de las organizaciones sanitarias. Edt. Díaz de Santos
Balderas Pedrero, M.L. (2015). Administración De Los Servicios De Enfermería 7ª Ed. MCGRAW HILL.
Quadra-Salcedo Fernández del Castillo, T. (2017). Los Servicios Públicos Tras la Crisis Económica. En especial la asistencia sanitaria en la Unión Europea. Edt. Tirant Lo Blanch
Cayón de las Cuevas, J. (2017) La prestación de servicios sanitarios como relación jurídica de consumo. Edt .Civitas.
Ayuso Murillo, Diego, Herrera Peco, I.. (2017) El liderazgo en los entornos sanitarios: Formas de gestión. Edt. Díaz de Santos
Serrano Gil, A., Tejedor Muñoz, L. (2018)Gestión de Recursos Humanos en Enfermería. 2a Ed.: Un análisis interdisciplinar . Edt. Díaz de Santos
Bases de datos digitales
www.elsevier.es › Inicio › Tienda › Revistas
www.index-f.com/evidentia
www.diariomedico.es
www.enfermundi.com
www.msc.es
9. Evaluación
Criterios de evaluación.
Evaluación continuada y proporcional observando la actitud, trabajo y participación.
Calificación: 50% de la calificación (prueba escrita de elección de respuesta breve o elección múltiple), 30% (evaluación de trabajos individuales y grupales) y 20% (asistencia activa y responsables a todas las actividades obligatorias de la materia)
Sistemas de evaluación.
Hoja de Examen tipo test del Centro de Proceso de Datos de la Usal
Recomendaciones para la evaluación.
Asistencia a clases y practicas presenciales
