Formación Optativa

Conocimiento de las distintas operaciones que se realizan en un aeropuerto y los agentes implicados en las mismas.

Piloto de Línea Aérea

1. Guía GPM
2. 1.1. Prólogo
3. 1.2. Sistema de revisiones
4. 1.3. Lista de distribución
5. 1.4. Relación de páginas en vigor
6. Política
7. 2.1. Procedimiento de notificación de accidente
8. 2.2. Política de calidad
9. 2.3. Gestión de organización de operaciones en tierra
10. 2.4. Seguridad, prevención de riesgos –puntualidad – servicio
11. 2.5. Puntualidad
12. 2.6. Gestión de reclamaciones
13. Co-operación y código compartido
14. 3.1. Co-operación con la organización de la aerolínea
15. 3.2. Introducción
16. 3.3. Alianza con Star Alliance
17. Mensajes de datos locales
18. 4.1. Ground operations direction adresses
19. 4.2. Comunicaciones
20. Pasajeros, documentos & check-in
21. Check-in de pasajeros
22. Documentos
23. Política
24. Check-in de pasajeros de otros vuelos
25. Lista de espera y pasajeros de última hora
26. Pasajeros en tránsito, cambios y trasbordos
27. Billetes emitidos en condiciones especiales
28. Billete electrónico
29. Hora límite del check-in
30. Categorías de pasajero
31.  Categorías de pasajero
32. Introducción
33. Pasajeros con condiciones físicas especiales
34. Bebés y menores
35. Pasajeros VIP
36. Pasajeros CIP
37. Pasajero que requiere un asiento x – asistencia especial
38. Grupos de pasajeros
39. Política del pasajero
40. Viajes frecuentes
41. 7.1. Anexo
42. 7.2. Viajero frecuente
43. 7.3. Tarjetas de compañía
44. 7.4. Otros programas
45. 7.5. Billetes con puntos
46. Tareas de embarque y después del despegue
47. Tareas de embarque y después del despegue
48. Política de embarque
49. Anunciar puerta de embarque
50. Embarque de pasajeros
51. Tareas después del despegue - programadas
52. Gestión de cupones
53. Transmisión de mensajes – vuelos regulares
54. Tareas después del despegue – vuelos chárter
55. Handling de equipaje
56. Anexo
57. Handling de equipaje
58. Introducción
59. Exceso de peso de equipaje
60. Equipaje especial
61. Artículos aceptados según condiciones especiales
62. Artículos prohibidos
63. Servicios de llegada
64. Irregularidades
65. Anexo
66. Política
67. Introducción
68. Inspección de equipaje
69. Cambio de clase
70. Vale de compensación
71. Retrasos y desvíos
72. Perder vuelos de conexión
73. Cancelación de vuelos
74. Cambios de ruta
75. Irregularidades en el billete
76. Irregularidades en el check-in, en la zona de embarque
77. Vuelos sub-chárter
78. Seguridad
79. Seguridad
80. Información y comunicación
81. Organización de la seguridad
82. Seguridad dentro de la compañía
83. Comunicación interna
84. Comunicación programada
85. Niveles de seguridad
86. Protección de aeronaves en tierra
87. Aeronaves no supervisadas en tierra
88. El pasaje que embarca
89. Medidas de seguridad con respecto a pasajeros especiales
90. Control de seguridad de pasajeros y su equipaje
91. Control de seguridad de equipaje facturado
92. Control de seguridad de cargo, paquetería y correo
93. Valija diplomática
94. Personas bajo amenaza
95. Amenaza de bomba
96. Procedimiento al hallar un objeto sospechoso
97. Robo en la aeronave durante una escala
98. Interferencia ilícita
99. Pasajeros conflictivos
100. Transporte de armas de fuego y munición
101. Seguridad (prevención de riesgos)
102. Anexo
103. Prevención de riesgos
104. Prevención de riesgos en tierra
105. Prevención de riesgos en rampa
106. Protección antincendios
107. Condiciones meteorológicas adversas
108. Tail tipping
109. Señales manuales en tierra
110. Salud laboral y prevención de riesgos laborales
111. Incidente - accidente
112. Calidad y formación
113. Calidad y formación
114. Introducción
115. Estándares de calidad
116. Sistemas de calidad
117. Prevención de riesgos en tierra y calidad
118. Cualificaciones, requisitos y formación
119. Informar
120. Auditorías de calidad en los puestos de trabajo
121. Gestión de los puestos de trabajo
122. Responsabilidades
123. Estándares de seguridad en las operaciones en tierra
124. Handling en tierra
125. Anexo
126. Handling en tierra
127. Conceptos generales
128. Distribución de asientos
129. Carga de la aeronave
130. Operaciones en tierra
131. Prestación de servicios al aeronave
132. Mapas y autorizaciones del aeronave
133. De-icing/anti-icing
134. Control de carga
135. Control de carga
136. Conceptos generales
137. Introducción a la carga y centrado
138. Documentos de carga y centrado
139. Control de carga
140. Cargo
141. Cargo
142. Introducción
143. Definiciones
144. Cargo
145. Valor declarado para la transportación
146. Tipo de mercancías
147. Incidente y transporte
148. Preparativos para la carga
149. Manejo de carga dañada
150. Manejo de carga mojada
151. Manejo de mercancías perecederas
152. Mercancías peligrosas
153. Mercancías peligrosas
154. General
155. Clasificación e identificación
156. Embalaje
157. Marcas y etiquetas
158. Tablas de incompatibilidades
159. Proporcionar información
160. Procedimientos de emergencia
161. Abreviaturas y términos - índice
162. Índice
163. Abreviatura y términos
164. Legislación
165. REG. CE 2027/1997
166. REG CE 889/2002
167. REG CE 261/2004
168. Convenio de. Montreal
169. Equipaje
170. Equipaje perdido
171. General

Básicas:

CB1, CB2, CB3, CB4, CB5, CB6

Generales:                     

CG1, CG2,CG3,CG4,CG5, CG6, CG7, CG8

CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE8, CE9, CE10, CE11, CE12