a) Competencias Básicas

CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y resolución de problemas dentro de su área de estudio.

CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio de para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

CB4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

CB5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

b) Competencias Generales:

CG4 Adaptación a nuevas situaciones

CG5 Creatividad

CG7 Motivación por la calidad

CG8 Trabajar en medios socioculturales diferentes

CG9 Aplicación de tecnologías de la información y comunicación

CG10 Respeto a la diversidad y los derechos humanos

CG11 Promoción de la innovación y la investigación

Competencias Específicas:

CE14. Trabajar en Inglés como lengua extranjera en la gestión del turismo y empresas vinculadas al sector

CE30 Aplicar el conocimiento de inglés a otras áreas de la titulación

 Instrumentales:

• Conocimiento de una lengua extranjera
• Capacidad de análisis y síntesis
• Capacidad de gestión de la información

Personales:

• Trabajo en equipo
• Trabajo en un contexto internacional
• Habilidades en las relaciones interpersonales
• Reconocimiento a la diversidad y la multiculturalidad

Sistémicas:

• Aprendizaje autónomo
• Adaptación a nuevas situaciones
• Conocimiento de otras culturas y costumbres
• Iniciativa y espíritu emprendedor

Los contenidos con los que se trabaja en esta asignatura son los siguientes:

• UNIT 1. SELLING DREAMS

Narrating past events

Money matters, describing locations.

Marketing touristic destinations.

Designing a tour.

• UNIT 2. GETTING THERE

Journeys

Transport and travel

Dealing with the public

Meeting to improve a service

• UNIT 3. ACCOMODATION

Expressing obligations and possibilities for clients

Types of accommodation, facilities and services

Dealing with complaints

Investigating customer complaints

• UNIT 4. DESTINATIONS

Weather and climate

Features and attractions of destinations

Offering advice

Developing a destination

• UNIT 5. THINGS TO DO

Conditions for clients

Geographical features

Describing activities and works of art

Planning an itinerary

Los contenidos anteriormente descritos se trabajan de forma competencial, basandonos en la diferenciación clásica de destrezas en el ámbito de enseñanza del inglés como lengua extranjera, pero situando la práctica de todas ellas en el entorno de una Professional Skill:

Reading skill: Leer artículos, ensayos, reseñas, noticias, blogs e información en páginas web relacionadas con el sector turístico en el que los estudiantes desarrollarán su profesión.

Listening skill: Escuchar entrevistas, descripciones, diálogos, narraciones y conversaciones formales sobre temas relacionados con el sector turístico en el que los alumnos desarrollarán su profesión.

Speaking skill: Producir lenguaje oral para dar una respuesta adecuada a situaciones comunicativas de diversa índole: describir, dar consejos, narrar acontecimientos, solucionar problemas, participar en reuniones, interacciones con clientes o llamadas telefónicas en contextos relacionados con el sector turístico en el que los alumnos desarrollarán su profesión.

Writing skill: Elaborar documentos escritos de carácter profesional que se circunscriban a contextos reales de reuniones empresariaes, dossieres informativos, correos electrónicos, narraciones, opinions y consejos y soluciones para casos conflictivos en contextos relacionados con el sector turístico en el que los alumnos desarrollarán su profesión.

English for International Tourism. Intermediate Coursebook. Peter Strutt. (2013). New edition. Ed. Longman

• Speaking And Vocabulary Practice For B2-C1: For Cambridge, TOEFL, EOI, IELTS, Pearson, 2022
• Writing Practice Workbook For B2-C1: For Cambridge, Toefl, EOI, IELTS, Pearson Exams , Pearson 2023
• Arjona-Fuentes, J. M., & Amador-Hidalgo, L. (2017). Olive oil tourism: Promoting rural development in Andalusia (Spain). Tourism Management Perspectives, 21, 100e108. 
• Baerenholdt, J. O. (2017). Moving to meet and Make: Rethinking creativity in making things take place. In J. Hannigan, & G. Richards (Eds.), The SAGE Handbook of new urban studies (pp. 330e342). London: SAGE.
• Correia, A., Kozak, M., & Ferradeira, J. (2013). From tourist motivations to tourist satisfaction. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 7(4), 411e424.
• LICKORJSH, LJ (2007) An Introduction to Tourism, Oxford: Butterworth Heineman
• LOCKWOOD, A & MEDLIK, S (2001). Tourism and Hospitality in the 21st Century: Oxford: Butterworth Heineman
• RJLEY, M (2000) The Business of Hotels. Oxford: Butterworth Heineman
• VARELA, R & BÁRCENA, E (2004) English in the Tourist Industry (Upper-intermediate). Madrid: Editorial Universidad Ramón Areces
•  Strutt, P. (2013). English for International Tourism. Upper Intermediate. Harlow: Pearson Education Ltd. - Murphy, R. (2012). English Grammar in Use. Fourth Edition (with answers and ebook). Cambridge: Cambridge University Press
• English for Business Communication. Cambridge: Cambridge University Press. - Hall, D. & M. Foley (2012).

La evaluación de esta materia será una evaluación competencial activa a través de diferentes metodologías que se utilizarán tanto de forma sumativa como formativa y siempre con carácter continuo. Por ello es altamente recomendable la asistencia a clase. Los porcentajes que se aplicarán serán los siguientes:

• Participación activa en el aula: 10%
• Trabajos individuales y en grupo:  20%
• Prueba Intermedia:  20%
• Prueba final: 1) Prueba escrita (destrezas de comprensión oral y escrita + producción escrita) 2) Prueba de producción oral:  50%*

*Es necesario aprobar por separado cada una de estas partes con una nota mínima de 4 para poder hacer media con los trabajos realizados durante el curso.

• Incorpora a su producción oral y escrita estructuras adecuadas para la comunicación eficaz en el sector turístico a nivel intermedio (CG4, CE14)
• Utiliza adecuadamente el vocabulario específico relacionado con el sector turístico a este nivel (CE14)
• Comprende textos originales relacionados con temas turísticos (CE14, CG10)
• Interactúa de manera adecuada en relaciones profesionales (CG8, CB4)
• Se comunica en inglés dando consejo, describiendo productos turísticos y  explica y justifica opiniones y proyectos.(CG7, CG5, CB4, CB3
• Produce documentos escritos, informes y memorias en un lenguaje técnico turístico (CE14, CG11, CG9)
• Trabaja de forma cooperativa en los proyectos a realizar (CG2, CB2)
• Muestra un grado suficiente de autonomía para llevar a cabo de forma satisfactoria las tareas propuestas (CB5)

• Para la evaluación se utilizarán los siguientes instrumentos:

• Pruebas orales
• Pruebas objetivas de preguntas cortas
• Pruebas de desarrollo
• Casos prácticos

Asistencia, participación y trabajo diario

Asistir a la revisión de examen así como a las tutorías de refuerzo creadas para tal fin