Las competencias generales y específicas que se desarrollarán en esta asignatura contribuyen a que el alumno adquiere las establecidas en el Módulo de Distribución Comercial cuya relación aparece incluida en la Memoria de Verificación del Título de Grado en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas.

De forma específica, se trabajan las siguientes competencias:

Generales:

CG1. Adquirir habilidades para la resolución de conflictos.

CG2. Manifestar vocación emprendedora y para generar nuevas ideas (creatividad).

CG3. Adquirir la capacidad para el trabajo en equipo.

CG4. Manifestar capacidad de autocrítica.

CG5. Asumir riesgos, tomar iniciativas y manifestar rapidez de reacción.

CG6. Aplicar las nuevas tecnologías.

CG7. Respetar la diversidad y la multiculturalidad.

CG8. Adquirir la capacidad para actuar con responsabilidad social y con compromiso ético.

CG9.  Manifestar actitud positiva hacia la igualdad de oportunidades y la presencia equilibrada de la mujer a lo largo de la empesa.

CG10. Utilizar habilidades sociales como estrategias de conducta para resolver distintas situaciones tanto en contextos informales como institucionales

Competencias específicas de conocimiento

CE1. Conocer los principios económicos básicos, los conceptos, el contexto y las teorías de crecimiento y de desarrollo de las organizaciones empresariales, con especial incidencia sobre aquellos aspectos que afectan a las empresas de pequeña dimensión y a los mercados en los que actúan.

CE4. Conocer y comprender de forma crítica la formulación estratégica desarrollada en la PYME y los elementos que determinan la elección de las políticas empresariales.

CE7. Conocer los determinantes de la creación de valor, los factores determinantes del crecimiento a través de la identificación de nuevas oportunidades de expansión en nuevos productos y nuevos mercados internacionales.

CE10. Conocer y comprender la importancia de la información en el ámbito interno de la empresa para la toma de decisiones en las tareas de gestión.

CE11. Conocer el funcionamiento de las nuevas tecnologías de la información aplicables a la gestión de la PYME, el diseño y utilización de equipos y aplicaciones informáticas para la gestión integral de la PYME, la práctica del Comercio Electrónico y en concreto del modo de funcionamiento de los negocios electrónicos por parte de estas empresas.

CE12. Conocer los recursos y capacidades que permiten alcanzar una ventaja competitiva sostenible en la PYME según sus diferentes categorías.

Competencias específicas de habilidad

CE23. Tener capacidad para identificar y evaluar las ideas de negocio y establecer un plan de viabilidad de una idea.

CE24. Saber fomentar la capacidad emprendedora y de innovación, así como saber negociar en el entorno general y específico donde se desarrolla la idea emprendedora.

CE27. Saber diseñas y poner en marcha el plan de negocio de una PYME y su actualización periódica.

CE33. Identificar, seleccionar y sintetizar datos procedentes de distintas fuentes para la elaboración de informes y comunicaciones.

CE35. Saber utilizar las aplicaciones informáticas empresariales vinculadas a la implantación de nuevas tecnologías en las PYMES y, en particular, en lo relativo a la gestión del comercio electrónico y negocios electrónicos.

1. Introducción
2. Gestión y modelos de negocio electrónico
3. El comportamiento del consumidor en internet
4. La tecnología del comercio electrónico
5. Estrategias de marketing en internet
6. Estudios de Mercado a través de Internet
7. Marketing-mix en internet

KINGSNORTH, S. (2016). Digital Marketing Strategy. Kogan Page

LAUDON, K.C Y  CAROL GUERCIO  (2013). E-commerce 9ED, Editorial  Pearson (español)

LAUDON, K.C Y  CAROL GUERCIO  (2019). E-commerce 15ED, Editorial  Pearson (inglés)

LIBEROS, E., et al. (2014). El Libro del Marketing Interactivo y la Publicidad Digital. Esic.

RODRÍGUEZ ARDURA, INMA (2020). Marketing Digital y Comercio Electrónico”. 2ed. Esic

RYAN, D.  (2014) Understanding Digital Marketing, Tercera Edición. Kogan Page.

STRAUSS. J Y FROST RAYMOND. D. (2016). E-marketing. International Edition

STOKES, R. (2018). eMarketing: The Essential Guide to Marketing in a Digital World, 6 ED. The Red & Yellow Creative School of Business.

Se añadirán a lo largo del desarrollo de la asignatura según necesidades docentes

• Último estudio sobre Comercio Electrónico B2C realizado por la ONTSI
• Último estudio sobre Audiendia en Internet realizado por la EGM
• Último estudio sobre Redes sociales y seguridad de IAB Spain
• Entre otras

La evaluación del alumno se basará en dos aspectos:

• Rendimiento durante el semestre (basado en asistencia y participación activa, entrega de los trabajos y realización de tareas asignadas, pruebas y ejercicios escritos, etc. en las sesiones presenciales): 40%.
• Prueba final de la asignatura: 60%. Resulta necesaria una nota mínima de 4 sobre 10 para hacer media con la nota de la evaluación continua.

Resulta necesaria una evaluación mínima de 5 sobre 10 para superar la asignatura

Los criterios de evaluación son los mismos en la convocatoria ordinara y en la extraordinaria.

- Valoración de la asistencia, implicación y participación del alumno en las actividades presenciales.

- Realización, presentación y defensa de trabajos y ejercicios.

- Pruebas de evaluación en las actividades presenciales.

- Prueba final de la asignatura.

Consideraciones generales

Se trata de un sistema de evaluación continua donde se pretende valorar tanto el trabajo del alumno a lo largo del semestre como la prueba/examen final.

Recomendaciones para la evaluación

Se recomienda un seguimiento continuado de los contenidos de la asignatura, asistiendo a las sesiones presenciales, y realizando las lecturas y tareas sugeridas tanto para preparar dichas sesiones como para trabajar los contenidos una vez concluidas.

Recomendacioens para la recuperación

Sólo será recuperable la prueba final de la asignatura, que tiene un peso del 60 % en el total de la calificación de la asignatura.